ما هي AlphaLXP؟
منصة تعلّم سحابية (SaaS) تمنحك أكاديمية خاصة بك لبيع الدورات وتقديمها أونلاين، بالعربية والإنجليزية وباسمك وهويتك. لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء: نستضيفها ونؤمّنها ونحدّثها لك.
كيف تعمل التجربة المجانية لمدة 14 يومًا؟
اختر باقة وابدأ دون بطاقة دفع، وستحصل على جميع مزايا الباقة لمدة 14 يومًا. اشترك متى أردت: تبدأ مدتك المدفوعة بعد انتهاء التجربة، فلا تخسر أي يوم مجاني.
وماذا لو اشتركت مباشرة؟
نضيف 14 يومًا مجانية إلى أول مدة فوترة، فالاشتراك الشهري الذي تشتريه اليوم يستمر شهرًا و14 يومًا قبل أن يتجدد.
هل يمكن استرداد المبلغ؟
لا. المدفوعات نهائية: لا يُسترد مبلغ الاشتراك السنوي، وإذا ألغيت الاشتراك الشهري يبقى فعّالًا حتى نهاية الشهر المدفوع. ويمكنك إيقاف التجديد في أي وقت.
ماذا يحدث لأكاديميتي إذا ألغيت الاشتراك؟
تبقى مفتوحة حتى نهاية المدة المدفوعة، ثم نحتفظ بأكاديميتك ومحتواها لمدة شهرين لتعود متى شئت وتكمل من حيث توقفت، وبعدها تُحذف نهائيًا.
كيف يدفع لي المتعلّمون؟
عبر بوابة الدفع الخاصة بك. أشهر بوابات الدفع مدمجة مسبقًا في AlphaLXP: اختر بوابتك وأضف مفتاح حسابك فقط، دون أي إعداد آخر. ويدفع المتعلّمون بمدى وفيزا وماستركارد وApple Pay والتقسيط، وتصل مبيعات الدورات إلى حسابك مباشرة.
هل أحصل على فواتير ضريبية؟
نعم. كل دفعة اشتراك تصلك معها فاتورة إلكترونية متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وبرمز QR، وأكاديميتك تُصدر فواتير إلكترونية لمتعلّميك أيضًا.
هل تطبيق الجوال مشمول في الاشتراك؟
نعم، دون أي تكلفة إضافية. يحمّل المتعلّمون تطبيق AlphaLXP على iOS أو Android، ويختارون أكاديميتك، ويتابعون دوراتهم من جوالاتهم بالعربية أو الإنجليزية.
كيف أدفع اشتراكي؟
إلكترونيًا فقط، بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay. تُخصم بطاقتك تلقائيًا عند كل تجديد، وتصلك فاتورة إلكترونية مع كل دفعة.
ماذا يحدث عند انتهاء التجربة المجانية؟
إذا لم تشترك تُوقف أكاديميتك ولا يستطيع المتعلّمون فتحها. نحتفظ بكل شيء لمدة شهرين، وتُفتح فور اشتراكك. ونرسل لك تذكيرًا بالبريد قبل نهاية التجربة بثلاثة أيام.
ماذا لو فشل دفع التجديد؟
نبلغك بالبريد ونعيد محاولة الخصم حتى 3 مرات خلال يومين. حدّث بطاقتك من لوحة التحكم لتبقى أكاديميتك مفتوحة. وإذا تعذّر الدفع تُوقف الأكاديمية ونحتفظ بها شهرين، لتدفع وتعيد فتحها متى شئت.
هل أستطيع الانتقال إلى باقة أصغر وعندي متعلّمون أكثر من حدها؟
نعم. عند تطبيق التغيير تُوقف تلقائيًا حسابات آخر المتعلّمين انضمامًا ممن يتجاوزون الحد الجديد، ويُعاد تفعيلها إذا رقّيت الباقة مجددًا.
هل يمكنني امتلاك أكثر من أكاديمية؟
نعم. يمكن لحساب واحد امتلاك عدة أكاديميات، لكلٍّ منها باقتها وتجربتها وفواتيرها.
هل يمكنني تغيير الباقة لاحقًا؟
في أي وقت من لوحة التحكم. الترقية تبدأ فورًا وتدفع الفرق بعد خصم رصيد المدة غير المستخدمة، والتخفيض يبدأ في تاريخ الفوترة القادم.